"Tôi muốn sắm xe ở ga-ra ông nhưng chưa kịp mua thì bị đuổi. Tôi qua ga-ra ông Hảo để tậu chiếc xe này đây. Giờ tôi qua đây mua xăng để cho các ông nhân thức, đừng nhìn người qua dáng dấp bên ngoài" - đại gia Bạc Liêu, bạn của ông Hội đồng Trạch (cha Công tử Bạc Liêu) nói.
Vừa qua, câu chuyện "Người đại trượng phu đi dép lê vào showroom Mercedes" sau khi đăng vận chuyển thu được sự thân mật lớn trong khoảng độc giả.
Nội dung câu chuyện dễ chơi không có gì mập mạp nhưng đã nói lên được phần nào sự bình chọn non kém dẫn đến thái độ không thân mật và thiếu lịch sự của những nhân viên bán hàng trong các khu chợ thanh lịch.
Trong khoảng câu chuyện này, chúng tôi xin kể lại câu chuyện của một người Việt Nam đã thắng người Pháp trong kinh doanh chỉ nhờ tham gia thái độ phục vụ.
Người "làm cho nên chuyện" ấy là một thợ cơ khí, ít học nhưng có tầm nhìn về đàm phán khá tốt, ông là Nguyễn Văn Hảo. Người nhà của ông Hảo kể lại, không nhân thức đúng mực ông sinh năm nào mà chỉ nhân thức láng máng ông chào đời tham gia những năm cuối thế kỷ 19. Quê ông ở Càng Long (Trà Vinh).
Cha mẹ ông làm cho nông, có phổ quát con. Khi ông lớn lên được người anh là chủ một cửa hàng buôn bán phụ tùng xe hơi ở đường Nguyễn An Ninh, xin phép phụ thân đưa ông lên Sài Gòn phụ kinh doanh.
Vốn rất thông minh, mưu trí nên chẳng bao lâu ông học được đa dạng yếu tố từ người anh. Mặc dầu không qua trường lớp cơ khí nào nhưng nhờ tham gia mua tòi tự học, chẳng bao lâu ông biến thành thợ chính tại tiệm. Được một thời điểm, ông đưa vợ lên cùng khiến chung và sinh người nam nhi đầu. Ông Hảo xin phép anh ra thành lập công ty riêng.
Thời ấy là thời Pháp thuộc. Những người kinh doanh ngành nghề phụ tùng đều là người Pháp nên họ gặp mặt gian nan trong giao tiếp với lái xe người Việt. Ông Hảo là người Việt, lại giỏi tiếng Pháp.
Ông tậu hàng của người Pháp và bán lại cho người Việt, vì chuyên nghiệp ngoại ngữ nên cửa hàng ông hối hả phát đạt. Năm 1933, ông mua miếng đất với 4 mặt tiền để xây dựng lên căn nhà để làm cho ga-ra sắm sửa và sửa chữa xe hơi.
Một buổi sáng nọ. Ga-ra bán xe hơi của ông Hảo vừa thành lập cửa. Một người nam nhi đứng tuổi dáng bộ quê kệch lấp ló qua lại. Nhìn ông - ông mặc áo dài đen cũ xỉn, có chỗ thoái chí rách, đội khăn xếp, chân mang đôi giày cũ kỹ - viên chức bán hàng không muốn mời tham gia. Đương nhiên, ông vẫn bước vào.
Ở một góc garage, ông Hảo đang ngồi tính toán sổ sách. Viên chức yêu cầu tạo dựng lời : "Ông muốn tìm gì ?". "Tui muốn tậu một chiếc xe hơi" ...
Garage bán và tu sửa xe hơi của ông Nguyễn Văn Hảo được xây đắp tham gia năm 1933 rộng 800m2. Mặt trước đường Trần Hưng Đạo. Mặt hậu đường Lê Thị Hồng Gấm. Nhị bên hông, tuyến đường Ký Con và Yersin (P. Bến Thành Q.1 TPHCM).
Trong đầu óc anh nhân viên thầm nghĩ, một chiếc xe ngao du 4 chỗ ngồi giá phải tới 3000đ (tiền lúc đó 1đ = 17 franc Pháp), một số tiền mà những người nông dân khó có thời cơ mơ tới.
Ông già này cũng là một dân cày thôi, tiền đâu mà tậu xe. Nghĩ thế, nhưng ông chủ Hảo đang ngồi kia, quan sát anh bán hàng nên anh vẫn mời người khách xem xe.
Đảo quanh co chiếc xe, ông khách bảo : "Anh đề tôi nghe thử". Anh nhân viên bán hàng lên xe bật công tắc nổ máy. Tiếng máy nổ giòn, êm ái. "Bao bọc nhiêu tiền". Anh nói giá.
Ông khách lên xe ngồi nhún một vài lần rồi nói, "nhíp hơi kêu, cho chút mỡ bò vào nhé". Rồi ông xuống xe, tính tiền.
Việc mua và bán diễn ra hối hả. Ông khách ngồi phệt xuống đất rút chiếc mo cau lận trong người ra. Phổ quát xấp tiền 100đ tuần tự trao cho ông Hảo. Trước đó nhìn bộ dạng ông mấy ai nghĩ ông giàu như thế ?
Ông chủ Hảo sai anh viên chức đưa xe ra cột xăng khuyến mãi cho khách một bình xăng đầy. Ông khách thoái thác. Tôi chỉ cần 5 lít thôi.
Cung cách thức làm cho ăn của ông Hảo là không phân biệt sang hèn. Người khách nào vô tiệm ông cũng tiếp một bí quyết thân mật chu dáo. Nhân viên của ông không một ai dám có thái độ trịnh thượng với khách. Chính vì điều này mà garage và cửa hàng phụ tùng của ông luôn đông khách.
Ông Hảo tỏ vẻ ngạc nhiên khi người khách từ chối khuyến mại, chỉ kiếm được một vài lít xăng biểu trưng. Người khách bấy giờ mới ngay thẳng kể lại: "Tôi trong khoảng Bạc Liêu, là bạn với ông hội đồng Trạch (phụ vương công tử Bạc Liêu - một trong những người giàu có nhất miền Nam - PV) lên đây với nhu cầu tới ga-ra Scama trên đường Bonard (Lê Lợi hiện thời) để tìm chiếc Ford.
Tôi vốn không thích xe Nash nhưng vì viên điều hành người Pháp và nhân viên ga-ra thấy tôi ăn mặc rách rưới như thế này nên khi dể đuổi tôi. Tôi tới chỗ của anh (ông Hảo) để sắm.
Trên vách hiện vẫn còn logo Ng. V. HaoĐổ xăng dứt, ông khách sai người nhà lên xe chạy tới ga-ra Scama. Chiếc xe Nash mới tinh ké vào đổ đầy bình. Ông khách mua xe thò đầu ra cửa nói với chủ ga-ra bằng tiếng Pháp: "Tôi muốn tậu xe ở ga-ra ông nhưng chưa kịp tậu thì bị đuổi. Tôi qua ga-ra ông Hảo để mua chiếc xe này đây. Giờ tôi qua đây tậu xăng để cho các ông nhân thức, đừng nhìn người qua dáng dấp bên ngoài".
Ông chủ ga-ra Scama nghe xong... đứng hình, ngay lập tức đuổi việc viên quản lý người Pháp và anh nhân viên bán hàng người Việt. Về phía ông Hảo, bán được chiếc Nash, ông lời được 600đ, vài tiền chẳng phải bé nhỏ.
Câu chuyện mua nhà bằng 20 triệu lương lậu và tình yêu của chúng tôi
"Cao thủ" thọc tay bắt cá bống sao dưới bùn sâu một mét
Một hãng hàng không Nhật vừa vào VN khó khăn trực tiếp với Vietjet Air, tuyên bố giá tốt, đúng giờ và chất lượng chuẩn Nhật
Trằn Chánh Nghĩa
http://vietnamnet.Việt Nam/vietnam/doi-song/song-la/dai-gia-bac-lieu-mac-rach-ruoi-mua-sieu-xe-va-cai-ket-bat-ngo-338036.html
Có thể bạn quan tâm: Thời trang doanh nhân
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét